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| 我公司经多年的物业管理经营，积累了相当丰富的管理经验和实际操作经验，制定了一整套科学、严格的物业管理规章制度，管理人员和员工经历了创优达标、争取荣获市级优秀物业管理小区称号的全过程，形成了一支包括建筑、设备、保安、保洁、绿化的基本队伍。
公司拥有高素质的工程技术人员，高水平的管理人才，科学的管理机制和质量保证体系。 专业服务领域为公寓、别墅、写字楼、商场、综合商务楼、科技园区、住宅、围合式小区，并开展了多方面的项目服务，包括全面委托管理、单项委托业务、物业管理顾问以及其他形式的合作。 |
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| 积极有效的前期介入 ○对销售/招商现场的标准化管理 对销售/招商现场实行分区模块化标准管理，以定位清晰的效果目标，营造极具亲、渲染力和力和吸引力的现场氛围。 ○销售/招商的物业管理宣传支持： 以一流物业管理的宣传配合开发商品牌，坚定客户对未来物管服务品质的信心，为房地产项目销售/招商锦上添花。 规范的日常管理 ○精心设定的管理方案： 根据项目管理费和规划设计、户型、治安状况、环境绿化、人文环境等因素，确定服务品质目标、作业流程、费用预算和人才配备方案。 ○良性互动的客户沟通： 热情、友好和具亲和力的客户服务界面，一周七天24小时工作值班，随时了解业主的服务需求与评价，改进服务品质和流程，并增进业主对物业管理的理解和支持。 ○立体构建的安全管理： 经过职业化培训的保安队伍、网络布点、24小时不间断巡逻、可视监控及红外报警系统、严谨友善的来访确认程序，在特殊需要时，通过协商派驻特种保安服务，确保出入平安，营造平安邻里。 ○专业到位的设备维护： 规范的设施设备维护流程，智能化的定期监测，专业技术人员的悉心呵护，确保设施设备处于正常状态，让业户彷佛意识不到相关工作的存在。 ○以人为本的环境管理 精心营造人与自然的和谐，根据各地气候特点，楼宇定位及人文特征等，科学地选种观赏性强而养护成本适宜的树木花草，重视业主安全，不种有毒、带刺和致病植物。选取科学的清洁保洁作业时间与方式方法，避免对业主及物业使用人的干扰。对各种影响环境的素质进行评估，并提出合理化的意见和建议。 ○和谐邻里的人文服务 通过定期组织文艺演出、书画展览、球类棋类比赛、旅游和健康咨询等活动，开展丰富多彩的会所服务，在现代疏淡的人际关系中，注入温馨感人的社区邻里情谊。 物业管理顾问： ○ 以配套宣传增强业主对项目服务品质的信心，促进物业营销； ○ 根据项目管理需要，指导帮助组建和培训客户物业管理团队； ○ 指导拟定管理预算，有效控制成本，优化物管投入产出关系； ○ 指导接管验收、入伙工作的策划、实施及对业户的装修管理； ○ 按设定的质量目标建立服务管理程序，保证服务品质的实现。 |
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